Die ersten Aktivitäten als Buchmacher lassen sich bei Ladbrokes auf das Jahr 1886 zurückführen. Damals wurde das Unternehmen von Messers Schwind und Pendleton in Ladbroke Hall in Worcestershire gegründet, einer Stadt, von der man 1902 den Namen übernommen hatte. Mittlerweile hat das Unternehmen mehrfach den Besitzer gewechselt, doch der Name Ladbrokes und die Erfahrung einzelner Mitarbeiter wurde von Generation zu Generation übergeben. Heute ist Ladbrokes plc ein Unternehmen mit Hauptsitz in London, das in Großbritannien, Irland und Belgien über 2.700 Buchmachergeschäfte führt. Außerdem bietet man seit dem Jahr 2000 auch ein Online-Angebot unter Ladbrokes.com an.
Ladbrokes stark durch Herkunft beeinflusst
Der Wettanbieter Ladbrokes ist einer der wenigen Wettanbieter, die sich noch sehr stark von dem Großteil der Buchmacher im Internet unterscheidet. Das Ladbrokes seine Wurzeln in England hat und sich auch vor allem auf das englischsprachige Gebiet Europas konzentriert, ist der Test stark durch die Herkunft beeinflusst. Bereits anhand unseres ersten Testkriteriums, dem Sportwetten-Angebot, lässt sich der Einfluss feststellen. So ist bei Ladbrokes der Fokus auf Fußball nicht so stark zu bemerken, wie bei manch anderen Wettanbietern. Stattdessen stehen hier Pferdesportarten wie die klassischen Pferderennen und Polo im Vordergrund. Dies hat zur Folge, dass beispielsweise deutsche Fußballfans nur bedingt auf ihre Kosten kommen – es werden lediglich Wetten auf die erste Bundesliga akzeptiert.
Abstriche muss man auch beim Kundenservice machen. Zwar ist die Kontaktaufnahme per E-Mail und Live-Chat auf Deutsch möglich, doch sind die Reaktionszeiten per Mail etwas lang und der Live-Chat nur zwischen 12 und 20 Uhr verfügbar. Die Telefon-Hotline ist nur wahrzunehmen, wenn man der englischen Sprache mächtig ist. Da sich das Callcenter auf englischem Boden befindet, muss man trotz 0800-Nummer auf mögliche Kosten achten. Positiv hervorzuheben ist bei Ladbrokes der Bonus, bei dem es sich nicht um den üblichen Einzahlungsbonus handelt. Stattdessen wird eine Gratiswette im Wert der ersten platzierten Wette bis maximal 100 Euro gutgeschrieben. Die verschiedenen Bonusaktionen wurden auch von willkommensbonus.net verglichen, die den Ladbrokes Bonus ebenfalls als sehr lukrativ beschreiben.
Während das Angebot und der Kundenservice für deutsche Kunden ein wenig unter dem englischen Einfluss leiden, wirkt sich der Einfluss positiv auf die Zahlungsmöglichkeiten aus. In England ist es üblich, für Ein- und Auszahlungen keinerlei Gebühren zu zahlen. Außerdem werden in England die gleichen Zahlungsmethoden wie in Deutschland genutzt, was vor allem bei Unterstützung von Neteller, Skrill und PayPal auffällt. Dank der langen Firmengeschichte und Integrität in England kann man sich sicher sein, dass Ladbrokes vollkommen seriös ist. Der Wettanbieter arbeitet mit den neuesten Verschlüsselungsmethoden und hat daher verschiedene Lizenzen und Zertifikate für sicheres und verantwortungsvolles Spielen erhalten.
Die Quoten von Ladbrokes können leider nicht mit Branchenführern mithalten. Nur in Einzelfällen wird man Top-Quoten finden, während sich die Quoten mehrheitlich im guten Durchschnitt bewegen. Auch im Bereich der Livewetten ist Ladbrokes bemüht mit den Branchenriesen mitzuhalten, dies gelingt allerdings nicht über den ganzen Tag. Tipper, welche den gewöhnlichen Aufbau eines Wettanbieters gewöhnt sind, könnten sich bei Ladbrokes anfangs etwas schwerer zurecht finden. Nach einer kurzen Gewöhnungszeit sollte man allerdings innerhalb weniger Sekunden zur gewünschten Wette finden. Die Limits bewegen sich im normalen Bereich und eine Wettsteuer ist zu entrichten.
Unser Fazit zu Ladbrokes
Insgesamt hat Ladbrokes im Test eine gute Note erhalten. Bei dem Wettanbieter merkt man zwar gerade was das Angebot und den Kundenservice angeht, dass man sich auf den englischsprachigen Markt konzentriert, doch auch als deutscher Tipper kommt bei Ladbrokes auf seine Kosten. Gerade wenn man sich auch für Sportarten aus dem britischen Raum interessiert, ist Ladbrokes die erste zu empfehlende Anlaufstelle. Das Angebot ist mit über 40 Sportarten sehr groß und der Willkommensbonus gilt als sehr lukrativ. Dass Ladbrokes mit etwa 15.000 Mitarbeitern seriös ist, und damit einer Anmeldung nichts im Wege steht, ist für uns eindeutig.
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